O Student Loans Company (SLC) informou, em 29 de outubro de 2026, que seu serviço digital de reembolso recebeu mais de 1,6 milhão de pedidos desde o lançamento, em 2024. O marco foi divulgado junto com a publicação estatística anual sobre reembolsos de empréstimos estudantis pagos via PAYE (retenção na folha). O órgão afirma que o serviço oferece uma opção de autoatendimento para solicitar reembolsos do tipo "Below Threshold".

A maioria dos clientes elegíveis se enquadra nessa categoria, segundo o SLC. Os clientes são contatados diretamente ao fim do ano fiscal e convidados a pedir o reembolso referente ao ano anterior. No ano fiscal de 2025/26, 97,6 milhões de libras foram devolvidos a 416.400 clientes nesse cenário, com pagamentos feitos diretamente em contas bancárias. O SLC precisa aguardar o envio das informações de rendimentos anuais pelo HMRC antes de contatar os clientes.

A publicação também descreve quatro cenários de reembolso previstos na regulamentação: rendimento abaixo do limite anual, saldo credor, reembolso antecipado e plano de reembolso incorreto. O SLC ressalta que qualquer reembolso é acrescentado de volta ao saldo do empréstimo e que não pode prestar aconselhamento financeiro.