O Ministério da Defesa do Reino Unido anunciou em 18 de setembro de 2026 um conjunto de reformas destinadas a dar às famílias militares mais influência sobre as habitações que ocupam, reduzindo burocracia e reforçando a prestação de contas. Segundo o comunicado, um novo «Red Tape Challenge» convidará essas famílias a identificar e eliminar regras habitacionais desatualizadas, enquanto comités nacionais e regionais deverão permitir que as suas experiências influenciem decisões futuras sobre os serviços de alojamento. Está também previsto um programa-piloto que lhes dará um papel na aprovação de reparações.

As medidas incluem ainda um novo código de conduta, para um serviço mais consistente e respeitoso por parte de todos os intervenientes no alojamento de defesa, incluindo empreiteiros, e um Comité de Clientes com voz direta na tomada de decisão a nível nacional. Comités Regionais de Experiência reunirão residentes para identificar problemas locais.

O secretário da Defesa, Wes Streeting, afirmou que as famílias não devem sentir que as decisões sobre as suas casas são tomadas sem elas. Tricia Jakeman, responsável pelas famílias de militares, defendeu que reforçar a sua voz é essencial para a qualidade do alojamento. As reformas integram a Estratégia de Habitação de Defesa, de 9,2 mil milhões de libras, cujo novo serviço deverá ser formalmente criado em abril de 2027.