Qantas informó el recorte de 850 puestos de trabajo locales, con algunos roles que serán trasladados a trabajadores de Accenture en India, según informó ABC News el 12 de noviembre de 2026. La aerolínea se suma a otras compañías australianas, como NAB, Westpac, Telstra, Bank of Queensland, Coles y Officeworks, que en los últimos años anunciaron planes para reducir empleos en Australia y trasladar funciones a Asia, en la mayoría de los casos mediante los llamados centros de capacidad global (GCC).

Estos centros son filiales de empresas extranjeras que les permiten mantener el control total de su negocio en lugar de contratar a un tercero. Bunnings anunció planes para un GCC en India en 2020, pero aún no ha comunicado despidos, mientras que Kmart abrió uno en 2018. Las empresas señalaron que los roles debían trasladarse para afrontar el aumento de costos y la rápida adopción de la inteligencia artificial. El Sindicato del Sector Financiero calificó los recortes de "insensibles" y "despiadados" frente a las crecientes ganancias corporativas.

India alberga cerca del 50 por ciento de los GCC del mundo, según el informe. En 2024, el alto comisionado de Australia en India, Philip Green, estimó que las empresas australianas empleaban directamente a unas 30.000 personas en GCC indios. Lalit Ahuja, director ejecutivo de ANSR, afirmó que las restricciones migratorias más estrictas aceleran la tendencia, y Arya Roy Bardhan, del Observer Research Foundation, atribuyó el interés al ahorro de costos. La ministra de Finanzas india, Nirmala Sitharaman, dijo este año que el país cuenta con más de 2.100 GCC que emplean a 2,3 millones de personas.