El regulador de cualificaciones Ofqual multó con 25.000 libras a OTHM Qualifications tras detectar fallos graves y repetidos en la forma de gestionar denuncias de mala praxis, según un comunicado publicado el 5 de agosto de 2026. Los fallos abarcan tres años e incluyen permitir que colegios y centros de formación acusados investigaran sus propios casos, registros caóticos e inconsistentes y la falta de notificación de incidentes graves a Ofqual.

La investigación de Ofqual comenzó en febrero de 2024 tras 12 denuncias de mala praxis relacionadas con cualificaciones de OTHM. Halló varios casos en los que OTHM encargó la investigación a los propios colegios señalados, incluso cuando se les había advertido de que podían perder su acreditación. Además, OTHM no pudo aportar informes de investigación de 4 casos que su propia política obligaba a conservar. Entre 2018 y 2024 presentó una sola notificación sobre un posible incidente grave, pese a que sus registros mostraban varios episodios que cumplían el umbral para informar.

Amanda Swann, directora ejecutiva de Entrega de Ofqual, afirmó que las notificaciones de incidentes son señal de buena gobernanza, no de fracaso, y que sin información el regulador no puede intervenir para proteger a los estudiantes. Según el comunicado, OTHM ha elaborado un plan de acción detallado, ha invertido en sus sistemas y personal y enviará informes periódicos a Ofqual, que serán verificados por auditores independientes.