La Trade Remedies Authority (TRA), organisme britannique chargé d’examiner la nécessité de mesures de défense commerciale, a publié le 5 octobre 2026 un rapport de recherche préparé par l’agence indépendante Savanta. Ce rapport présente les résultats de son évaluation du processus d’enquête de la TRA, à partir des réponses anonymisées à une enquête et d’entretiens semi-directifs menés auprès de parties prenantes externes et de membres du personnel.

Savanta formule cinq recommandations : personnaliser l’accueil des parties prenantes avec des contacts nommés et des exemples concrets ; adapter les demandes de preuves et les délais à la taille et aux capacités de chaque organisation, ou en expliquer clairement les exigences ; améliorer les points d’avancement réguliers, notamment via un suivi visible dans le Trade Remedies Service (TRS) ; intégrer l’accessibilité à la plateforme numérique ; et élargir la formation du personnel, y compris par des mises en situation et des démonstrations pratiques.

La TRA indique avoir déjà lancé une version actualisée du TRS en juin 2026 et avoir reçu du gouvernement britannique une première orientation stratégique l’invitant à être plus accessible, volontariste et réactive. Son plan triennal vise un système de défense commerciale plus simple, plus rapide et plus adapté aux besoins des entreprises. Le gouvernement avait adressé cette orientation à la TRA en décembre 2025.