Le 14 octobre 2026, l’autorité britannique de la concurrence et des marchés (CMA) a annoncé avoir infligé 6 millions de livres d’amendes à trois entreprises pour des pratiques commerciales trompeuses, selon le communiqué publié ce jour-là. Wayfair écope de 4,8 millions de livres pour des offres présentées comme limitées dans le temps qui ne prenaient pas fin aux échéances annoncées. Appliances Direct est condamnée à 1,2 million de livres, notamment pour des options payantes automatiquement cochées et pour des codes de réduction répétés sur plusieurs jours. Gold’s Gym doit 45 000 livres pour ne pas avoir affiché clairement, dès le départ, le prix total incluant les frais d’adhésion obligatoires.

Appliances Direct et Gold’s Gym ont été chargées de rembourser environ 432 000 livres et 9 220 livres respectivement, soit au total environ 440 000 livres. Les clients concernés seront contactés et n’ont aucune démarche à effectuer. Les trois entreprises ont reconnu avoir enfreint la loi et réglé l’affaire à l’amiable, ce qui leur a valu une réduction de 40 % de leur amende. La CMA indique avoir perçu plus de 12 millions de livres d’amendes et obtenu près de 2,4 millions de livres de remboursements en 18 mois.