Une recherche du HM Revenue & Customs (HMRC) publiée le 14 septembre 2026 indique que 12,5 % des adultes britanniques n'ont jamais consulté leur prévision de pension de retraite, soit environ 6,9 millions de personnes sur la base d'une population adulte de 55 022 253 habitants. Les 45-54 ans sont plus susceptibles que tout autre groupe d'âge de ne jamais l'avoir fait, selon le HMRC, alors que cette période est jugée clé pour la préparation à la retraite. L'enquête a été menée du 27 février au 12 mars 2026 auprès de 5 206 consommateurs sur leurs habitudes numériques et leur attitude vis-à-vis des pensions.

Myrtle Lloyd, responsable de la relation client du HMRC, a déclaré qu'il n'était jamais trop tôt ni trop tard pour consulter sa prévision de pension, ajoutant que cette démarche sur l'application HMRC ne prend que quelques minutes. Près d'un tiers des personnes interrogées ont déjà consulté leur prévision via l'application ou en ligne. Parmi les raisons de reporter cette démarche figurent le sentiment que la retraite est encore trop lointaine (26 %), la crainte de perdre la trace de pensions d'anciens emplois (24 %) et les inquiétudes liées aux interruptions de carrière (20 %).

L'application HMRC permet de consulter sa prévision, de repérer d'éventuelles lacunes dans son relevé de cotisations nationales et, pour les personnes éligibles, de compléter ses cotisations. Le site Tax Confident propose des informations sur les questions fiscales liées à la retraite, notamment le caractère imposable de la pension de retraite.