По данным исследования HMRC, опубликованным 14 сентября 2026 года, каждый восьмой взрослый в Великобритании (12,5%) никогда не проверял прогноз своей государственной пенсии; в пересчёте на население страны это около 6,9 млн человек. Опрос о цифровых привычках и отношении к пенсии проводился с 27 февраля по 12 марта 2026 года среди 5 206 респондентов. По данным ведомства, люди 45–54 лет чаще других возрастных групп никогда не проверяли прогноз, хотя это ключевой период для пенсионного планирования.

Почти треть опрошенных проверяла прогноз через приложение HMRC или онлайн. Среди причин отложить проверку называют ощущение, что до пенсии ещё далеко (26%), беспокойство о потере сведений о пенсионных накоплениях с прошлых мест работы (24%) и опасения по поводу влияния перерывов в карьере на размер выплат (20%). Около 9,5% не знают, как проверить прогноз, а 5% считают это слишком сложным; 17% вспоминают о пенсии только в важные финансовые моменты, например в начале нового налогового года.

В рамках Недели пенсионной грамотности (15–18 сентября 2026 года) HMRC призывала людей всех возрастов пользоваться бесплатным приложением ведомства и сайтом Tax Confident. По словам главного специалиста HMRC по работе с клиентами Миртл Ллойд, проверить прогноз в приложении можно за несколько минут, и это может повлиять на ощущение подготовленности к будущему.